Presencial
Humor Visão
Dispositivo próprio em cada mesa, com câmera dedicada e processamento local.
O vídeo do cliente é apagado.
ANÁLISE ATIVA · SINAL ESTÁVEL · IA CONECTADA
Cada conversa de venda emite sinais.
O Humor IA lê, entende e orienta.
O Humor IA lê o Humor do cliente, cruza com o que está sendo dito e com as regras do seu negócio, e orienta o vendedor na hora certa. Ele deixou de só mostrar sinais. Agora, age sobre eles.
Role para entrar no resort
01 · Recepção · Humor por voz + Live Coach
Cada palavra da recepção vira sinal.
O recepcionista usa um headset com microfone. Tudo o que ele fala é captado, transcrito e comparado com o roteiro que a equipe treinou.
- Fala transcrita em tempo real
- Checagem do roteiro treinado
- Orientação do Live Coach no momento certo
02 · Sala de vendas · Humor Visão + Live Coach
O Humor do casal, lido em tempo real.
Em cada mesa, o Humor Visão lê o rosto de cada cliente e mostra ao vendedor, no tablet, como a conversa está chegando a cada um. O Live Coach fica em silêncio e só fala quando um gatilho dispara.
- Leitura individual de cada cliente
- Processamento no próprio dispositivo da mesa
- O vídeo do cliente é apagado
03 · Call center · Humor por voz + Live Coach
A voz do cliente também fala.
Pelo telefone, o Humor por voz entrega inferência de dados para fechamento, etiquetados como Humores. O Live Coach transforma essa leitura em orientação na tela do atendente.
- Funciona por telefone
- Painel do Live Coach na tela
- A chamada inteira é gravada
04 · Sala do gestor
O supervisor que está em todas as conversas ao mesmo tempo.
Na parede, todas as mesas de atendimento: o Humor de cada cliente e se cada vendedor está seguindo o roteiro como foi treinado. O feedback deixa de chegar depois da venda.
- Todas as mesas, em tempo real
- Aderência ao roteiro treinado
- Intensidade do Live Coach ajustada por vendedor
05 · Todos os canais
Um único Live Coach em todo o atendimento.
Presencial, reunião online, telefone e WhatsApp. Cada canal lê o Humor do seu jeito. O Live Coach, incluso em todos os produtos, transforma a leitura em orientação.
Live Coach
Incluso em todos os canais
Reunião online
Humor Meet
Extensão do Google Chrome que lê o Humor por visão e por voz de todos os participantes.
O vídeo da reunião é mantido.
Telefone
Humor por voz
Inferência de dados para fechamento, etiquetados como Humores.
A chamada inteira é gravada.
Coexistência Humor
O vendedor segue com o próprio número. Integre os dados do Coexistência Humor com o seu CRM.
A conversa inteira é mantida.
O Humor Meet lê. O Live Coach orienta.
A adequação às normas de privacidade é responsabilidade da empresa contratante, com a orientação do seu jurídico.
Veja o Humor na sua operação.
Uma conversa com um especialista para entender seus canais de venda e como o Live Coach se encaixa neles.
Falar com um especialista